1. Upit i prvi razgovor: bez prodajnog pritiska

Pošaljete upit kroz formu ili nazovete. Odgovaramo u pravilu isti ili sljedeći radni dan, i to konkretno: postavimo nekoliko pitanja o poslu, ciljevima i budžetu. Prvi razgovor traje dvadesetak minuta i njegov cilj nije prodaja, nego procjena pašemo li si. Ako mislimo da vam ne trebamo, reći ćemo to otvoreno i uštedjeti vam novac.

2. Analiza prije ponude: ponuda bez uvida je nagađanje

Prije nego napišemo ijednu brojku, pogledamo vaše tržište: što ljudi pretražuju, tko drži prve pozicije, kako izgleda konkurencija i gdje je vaša prilika. Za postojeće stranice prolazimo i tehničko stanje. Zato naša ponuda nije šprancani paket, nego dokument u kojem piše što ćemo točno napraviti, zašto baš to i što će se time postići.

3. Ponuda s opsegom, rokovima i cijenom: sve na papiru

Dobivate ponudu u kojoj je opseg razložen po stavkama: stranice koje se rade, tekstovi, SEO priprema, rokovi po fazama i ukupna cijena. Nema “pa to se podrazumijeva” naknadnih računa. Ako se tijekom projekta pojavi želja za nečim izvan opsega, dogovaramo to unaprijed, pisano, s cijenom prije nego krene rad.

4. Strategija i struktura: SEO prije dizajna

Prvi radni korak nije dizajn, nego mapa: koje stranice postoje, koju pretragu svaka cilja, kako se međusobno povezuju i kojim putem korisnik dolazi do upita. Tu se odlučuje hoće li stranica ikada rangirati. Dizajn koji dođe poslije samo oblači strukturu koja već ima smisla.

5. Dizajn i sadržaj: vidite sve prije izrade

Dizajn radimo na stvarnom sadržaju, ne na lorem ipsumu. Tekstove pišemo po brifu i šaljemo na pregled; dizajn prezentiramo i objasnimo zašto je što gdje. Revizije su dio procesa i dogovorene su unaprijed, pa nema natezanja oko “još samo jedne sitnice” u nedogled ni s naše ni s vaše strane.

6. Razvoj i kontrola kvalitete: prije objave, ne poslije

Stranicu gradimo na WordPressu bez nepotrebnog bloata i testiramo prije lansiranja: mobitel, brzina, forme, meta podaci, schema markup, preusmjerenja starih adresa ako postoje. Lansiranje nije kraj testiranja; prvih tjedan dana pratimo indeksiranje i ponašanje uživo.

7. Predaja bez taoca: sve je vaše

Dobivate pristupe svemu: hosting, domena, WordPress, analitika. Stranica je vaša, ne naša. Uz predaju ide kratka obuka za uređivanje sadržaja i upute pisane ljudskim jezikom. Ako sutra odlučite raditi s nekim drugim, odlazite sa svime u rukama.

8. Nakon lansiranja: rast, ne tišina

Stranica na dan lansiranja vrijedi onoliko koliko se s njom radi poslije. Po dogovoru nastavljamo s SEO optimizacijom, održavanjem ili sadržajem, s mjesečnim pregledom brojki koje vas zanimaju: upiti, pozivi, pozicije. Bez izvještaja od trideset stranica koje nitko ne čita.